Proceso de garantía para NIGHT BREAKER LED / NIGHT BREAKER LED SMART
Como todos los productos OSRAM nuestras lámparas NIGHT BREAKER LED son productos de alta calidad cuidadosamente comprobados. Por lo tanto OSRAM ofrece una garantía como fabricante.
OSRAM ofrece una garantía de 4 años para todas las lámparas NIGHT BREAKER LED, a partir de su fecha de compra.
Puede asegurar un año extra de garantía, si las lámparas NIGHT BREAKER LED son compradas e instaladas por un taller profesional.
OSRAM ofrece una garantía de 5 años para todas las lámparas NIGHT BREAKER LED SMART, a partir de su fecha de compra.
Puede asegurar un año extra de garantía, si las lámparas NIGHT BREAKER LED SMART son compradas e instaladas por un taller profesional.
Así es como funciona la garantía:
Las lámparas NIGHT BREAKER LED que no funcionen correctamente como resultado de un defecto del producto en aplicaciones no comerciales durante el período de varios años están cubiertas por la garantía OSRAM.
¿Qué hacer cuando la lámpara falla?
Para recibir un sustituto, por favor envíe el producto defectuoso en un paquete protegido junto con su ticket de compra y el franqueo pagado por el remitente a la dirección de contacto de OSRAM en su área y obtendrá un reemplazo gratuito. En casos individuales usted recibe un producto similar o un abono por el precio de la compra. Sus derechos legales a las mercancías defectuosas no se verán afectados.
Por favor, utilice las siguientes instrucciones.
Descargar: Proceso de reclamación, etiqueta de envío y formulario de reclamación de garantía Reclamación de garantía: Instrucciones paso a paso Servicio OSRAM: Lista de direcciones de garantía